「みずノート」プライバシーポリシー

株式会社伊藤園(以下「当社」といいます)は、当社が提供するスマートフォンアプリケーションサービス「みずノート」(以下「本アプリ」といいます)および本アプリを通じて提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)において取得する情報(以下「利用者の情報」といいます)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(用語の定義)

本ポリシーにおける用語は、特段の定めがない限り、当社が別途定める「みずノート」利用規約において定義された意味を有するものとします。
なお、本ポリシーにおいて新たに用いる用語は、次の各号のとおりとします。

 
  1. 「アプリ固有ID」とは、本アプリが生成し、本サービスの提供に必要な範囲で利用者の端末を識別するための識別子(UUID)をいいます。

第2条(取得する情報)

当社は、本アプリおよび連動機器を用いた本サービスの提供にあたり、以下の情報のみを取得します。

 
  1. アプリ固有ID(UUID)
  2. 利用者が本アプリ内で任意に入力した情報(以下「入力情報」といいます)

    性別、年齢、手入力の飲用量、メモ等の情報

  3. 連動機器を通じて自動的に取得される情報(以下「連動取得データ」といいます)

    飲用量、ボトルの使用状況、センサー計測値等、本サービス提供に必要なデータ

  4. 本アプリの利用状況に関する使用ログ

    画面遷移、操作履歴、アプリバージョン、端末OS等の情報

  5. 障害解析等のために必要な範囲のクラッシュログ

第3条(取得しない情報)

  1. 本アプリでは、個人を特定できる情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、位置情報等)を取得しません。
  2. 当社が取得する情報は、前条に定めるアプリ固有ID、入力情報、連動取得データ、使用ログおよびクラッシュログであり、いずれも単体では個人を直接特定し得ない情報として取り扱います。

第4条(利用目的)

当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。

 
  1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. 本サービスの利便性向上および機能改善のため
  3. 本アプリの動作状況の把握、障害解析および不具合対応のため
  4. 利用状況の分析および統計データの作成のため(個人を直接特定できない形式に限ります)
 

当社は、取得した情報を、個人の識別または追跡を目的として利用しません。

第5条(保存・管理)

  1. 入力情報および連動取得データ等(以下「本データ」といいます)は、利用者の端末(本アプリ)に保存されます。
  2. 本データは、本サービスの提供・利便性向上等のため、利用者の端末に保存された後、当社のデータ保管先にも保存されます。
  3. データ保管先には、Google Firestore(Google LLCが提供するクラウドサービス)を含みます。
  4. 使用ログおよびクラッシュログは、本サービスの提供・運用ならびに品質向上のために必要な範囲で、当社または当社が利用するデータ保管先に保存されることがあります。

第6条(外部送信に関する事項)

本アプリは、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の端末から当社のデータ保管先(Google FirebaseおよびGoogle Firestore)へ利用者の情報を送信します(以下「外部送信」といいます)。外部送信の内容は以下のとおりです。

 
  1. 送信される情報
    1. アプリ固有ID(UUID)
    2. 入力情報(性別、年齢、手入力の飲用量、メモ等)
    3. 連動取得データ(飲用量、ボトルの使用状況、センサー計測値等)
    4. 使用ログ(画面遷移、操作履歴、利用回数、飲水量、アプリバージョン、端末OS等)
    5. クラッシュログ(障害解析等のために必要な範囲のアプリ障害情報)
  2. 送信先
    1. Google LLC(Google Firebase(Firebase Analytics、Firebase Crashlyticsを含みます))
        ※Google LLCのプライバシーポリシーおよびデータの取り扱いについては、同社の ウェブサイト をご参照ください。
  3. 送信の目的
    1. 本サービスの提供および利便性向上(データの保存、同期、復元を含みます)のため
    2. 本アプリの品質向上、機能改善のため
    3. 不具合の調査、障害解析および対応のため
    4. 利用状況の分析および統計データの作成(個人を直接特定できない形式に限ります)のため

第7条(第三者提供)

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

第8条(委託)

当社は、本サービスの提供・運用に必要な範囲で、情報の保存、管理、分析等の業務を第三者に委託することがあります。別途委託先と合意した業務委託契約その他の契約等に基づき、委託先に対して必要かつ適切な範囲で管理・監督を行うものとします。

第9条(安全管理)

当社は、取得した情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。

第10条(データリセット(削除))

  1. 利用者は、本アプリ内の「すべての記録を削除」機能により、端末に保存された本データおよびアプリ固有ID(UUID)をいつでも削除することができます。
  2. 前項により端末内の本データが削除された場合、当社のデータ保管先(Google Firestore を含みます)に保存された同一の本データも削除されます。
  3. 削除後、本アプリは新たなアプリ固有ID(UUID)を生成し、削除前のUUIDおよび過去のデータと結びつくことはありません。

第11条(保存期間)

当社は、利用目的の達成に必要な期間、取得した情報を保存します。ただし、前条に基づき削除が行われた場合は、当該削除に従います。

第12条(未成年の利用)

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

第13条(本ポリシーの変更)

当社は、法令等の改正、運用の変更等により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社が適当と判断する方法(本アプリ内での掲示等)により周知します。

第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

 

株式会社伊藤園 お客様相談室
〒151-8550 東京都渋谷区本町3−47−10
電話番号:0800-100-1100
受付:10:00~12:30、13:30~16:00(土日祝、年末年始除く)



(附則)
2026年8月26日 作成
2026年8月26日 施行