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パスワード再設定方法について
日頃より、TEA SHOP ITOENをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年11月13日(木)に伊藤園グループの通販サイトをリニューアルオープンいたしました。
リニューアル後、初回ログイン時にパスワードの再設定が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、安全にご利用いただくため、必ず再設定をお願いいたします。
パスワード再設定方法
1. ログイン画面にアクセスし、「パスワードの再設定」をクリック。
3. こちらの画面が表示されましたら、ご入力いただきましたメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。
4. 伊藤園グループお客様システム(customer-system@itoen.co.jp)よりメールが届きます。
届いたメールのURLをクリックしてください。
5. 登録されているメールアドレスと、新しいパスワードをご入力ください。
ご入力後「変更する」をクリック。
6. パスワードの再設定が完了いたしましたので、「マイページへ戻る」よりログイン画面に戻ります。
7. 会員のお客様欄にあるメールアドレスと、新しく設定したパスワードをご入力ください。
ご入力後、「ログインする」をクリック
ログイン後は会員規約にご同意いただき、お買い物をおたのしみください。
その他、ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
お問い合わせ
0120-02-1100 受付時間:9:00〜17:00(土日祝を除く)
今後とも、TEA SHOP ITOENならびに、伊藤園グループの通販サイトをどうぞよろしくお願いいたします。

伊藤園お客様相談室(0800-100-1100)へ