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パスワード再設定方法について

日頃より、TEA SHOP ITOENをご利用いただき、ありがとうございます。

2025年11月13日(木)に伊藤園グループの通販サイトをリニューアルオープンいたしました。
リニューアル後、初回ログイン時にパスワードの再設定が必要となります。
お手数をおかけいたしますが、安全にご利用いただくため、必ず再設定をお願いいたします。

パスワード再設定方法

1. ログイン画面にアクセスし、「パスワードの再設定」をクリック。

2. ご登録いただいていたメールアドレスと、連絡先電話番号をご入力ください。
ご入力後「送信する」をクリック。

※「送信する」をクリックできない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

3. こちらの画面が表示されましたら、ご入力いただきましたメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。

4. 伊藤園グループお客様システム(customer-system@itoen.co.jp)よりメールが届きます。
届いたメールのURLをクリックしてください。

5. 登録されているメールアドレスと、新しいパスワードをご入力ください。
ご入力後「変更する」をクリック。

6. パスワードの再設定が完了いたしましたので、「マイページへ戻る」よりログイン画面に戻ります。

7. 会員のお客様欄にあるメールアドレスと、新しく設定したパスワードをご入力ください。
ご入力後、「ログインする」をクリック

ログイン後は会員規約にご同意いただき、お買い物をおたのしみください。

その他、ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
お問い合わせ
0120-02-1100 受付時間:9:00〜17:00(土日祝を除く)

今後とも、TEA SHOP ITOENならびに、伊藤園グループの通販サイトをどうぞよろしくお願いいたします。


 

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