4,980円(税込)以上で送料当社負担新規会員登録で500円クーポンプレゼント

新規会員登録で500pointプレゼント

会員特典

新規会員登録01
新規会員登録02
新規会員登録03
新規会員登録04
新規会員登録05
新規会員登録06

クーポンのご利用方法

クーポンのご利用方法はとても簡単です。購入手続きのタイミングで対象のクーポンコードを入力するだけ。

購入したい商品をカートに追加すると、【STEP01 お買い物かご】のページに移動します。

当ページ内の「ご注文手続きへ」を押して先に進みます。
複数の宛先に送る場合や、ラッピングや包装・のし対応が必要な場合は「複数配送はこちら」よりお進みください。

【STEP02 ご注文内容の入力】のページに移動します。

当ページ内の「お支払い情報」の「クーポン利用」の欄にて、クーポンコードを入力してください。
「利用可能なクーポンを表示」を押すと、ご利用いただけるクーポンが表示されるので、そちらから選択いただくことも可能です。

「ご注文の確認に進む」を押して先に進みます。

クーポンコード欄にて、選択したクーポンコードが入力されています。
クーポンコードが入力されていることを確認したら、「ご注文の確認に進む」を押してください。

【STEP03 ご注文内容の確認】のページに移動します。

「適用クーポン」欄にて、入力したクーポンが反映されます。
また、注文金額合計額欄にも、「クーポン値引き総額」が記載されますのでご確認ください。

会員ランク

伊藤園グループオンラインショップでのお支払い金額(税込)に応じて、お客様の購入実績応じて会員ランクが設定されます。
※送料含む

  • ・会員ランクは「マイページ」から確認ができます。
  • ・会員ランクは、直近6か月間のお支払い合計金額によって変動します。
    ※起算月の1日から、最終月の末日までを集計期間といたします。
  • ・会員ランクの変動は、各月ごとに行われます。更新は毎月1日に行われます。
  • ・会員ランクはアカウントごとのお支払い金額を算出し決定します。
    伊藤園グループの各オンラインショップ内で複数の異なるアカウントを所有されている場合は、「お問い合わせ」よりその旨をご連絡ください。
  • ・会員ランクは、ポイント・クーポン値引き後に実際にお客様にお支払いいただく送料を含む金額を基に決定します。
会員ステージ
会員ステージイメージ

お買いものガイド

【送料について】

1配送先につき、お買い上げ金額が4,980円(税込)以上の場合は、全国一律で送料当社負担となります。
1配送先につき、お買い上げ金額が4,980円(税込)未満の場合は、地域別配送料 650円~1,080円(税込)がかかります。
<地域別配送料>
全国一律(北海道・沖縄県を除く):650円(税込)
北海道・沖縄県:1,080円(税込)

  • ※複数箇所へ送付の場合、1配送先につき4,980円(税込)未満の場合は、上記、地域別配送料が配送件数分かかります。
  • ※キャンペーン中は上記と異なる場合もありますので、詳細は各キャンペーンページなどでご確認ください。
  • ※送料は、ポイント・クーポン値引き前の金額に対して計算されます。

【配達について】

商品受注日より、2日~1週間の目安でお届けします。長期休業期間中は、別途サイト内にてお知らせいたしますので、ご確認ください。
配達日時指定につきましてはご注文日の3営業日以降より、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~21時、19時~21時のいずれかでご指定いただけます。

  • ※土曜・日曜・祝日および夏季・冬季休業は商品の出荷は行っておりません。
  • ※必ずしも、ご指定いただいた日時に届くことを保証するものではございません。なお、地域によってはご希望に添えない場合もございます。
  • ※一部商品についてはお届けまで、お時間を要する場合がございます。
  • ※お届け先は日本国内に限ります。

【お支払い方法について】

下記お支払方法をご利用いただけます。
代金引換(現金・電子マネー)、クレジットカード(1回払いのみ・ボーナス払い不可)、PayPay、Amazon Pay、楽天ペイ、d払い、あと払い(ペイディ)

【返品・交換】

商品の返品・交換は下記までご連絡ください。

「お問い合わせフォーム」
TEL 0120-02-1100 (平日 / 9:00~17:00)

  • ※商品の返品・交換は商品到着後10日以内となっております。原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
  • ※万一、当社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
    お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。

【ご注文後のキャンセル・変更について】

キャンセル・変更については、ステータスが「注文確認」の場合に限り、マイページの購入履歴から可能です。
それ以降はお手続きはできませんのでご注意下さい。

【その他お問い合わせはこちら】

「お問い合わせフォーム」
TEL 0120-02-1100 (平日 / 9:00~17:00)